SECRETAIRE ACCUEIL/COURRIER/GED H/F (44) 202318

Présentation de l’Udaf de Loire-Atlantique

Association loi 1901, reconnue d’utilité publique, l’Union Départementale des Associations Familiales de Loire-Atlantique regroupe 101 associations adhérentes et dispose de 189 représentations familiales sur tout le département. Outre sa mission principale et institutionnelle de représentation des familles et de défense de leurs intérêts auprès des pouvoirs publics, elle gère différents services d’intérêt familial (notamment de services de protection juridique des majeurs, de protection de l’enfance) et emploie 120 salariés sur le département de la Loire-Atlantique.

SECRETAIRE ACCUEIL/COURRIER/GED H/F

Notre équipe ADGE (Administration Générale) recherche activement son.a nouvel.elle « Secrétaire Accueil Courrier GED  » !

Après une phase d’accompagnement, vous serez chargé.e d’assurer l’accueil physique, la gestion du standard téléphonique avec les appels internes et externes ainsi que la distribution du courrier papier et dématérialisé. Le tout, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures en vigueur au sein de l’association et sous la supervision de votre responsable de service.

Au quotidien, vous portez les valeurs de l’association et adoptez une posture professionnelle et bienveillante.

Descriptif du poste

       Votre mission principale ?

• Vous réceptionnez et transférez les appels internes et externes du standard téléphonique (150 appels/jour en binôme)
• Vous accueillez et renseignez les visiteurs internes et externes
• Vous réceptionnez, vérifiez et signez les bons de livraisons des colis et des courriers postaux (en arrivée)
• Vous collectez, affranchissez et envoyez les colis et courriers postaux (au départ)
• Vous triez, numérisez, indexez, enregistrez et archivez les factures ainsi que tous les autres documents reçus (dans un logiciel professionnel appelé MAGIS)

       Sans oublier votre équipe…

• Vous communiquez quotidiennement avec votre équipe (transmission d’information, questionnement, vérification etc.)
• Vous rendez compte aussi souvent que nécessaire à votre responsable de service

Profil

VOTRE PARCOURS

• Diplomé.e d’un BAC Professionnel en Secrétariat (apprécié)
• Expérimenté.e en gestion de standard multi-lignes (apprécié)
• Expérimenté.e sur une fonction d’accueil (apprécié)
• Expérimenté.e en structure sociale (apprécié)

VOTRE SAVOIR-FAIRE & VOS CONNAISSANCES

• Vous maitrisez la posture professionnelle d’accueil
• Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques (messagerie outlook, logiciels métiers)
• Vous êtes à l’aise avec un standard téléphonique multi-lignes
• Vous savez gérer des situations de litiges ou de conflits

VOTRE SAVOIR-ÊTRE

• Vous êtes respectueux des obligations de discrétion et de confidentialité
• Vous êtes à l’écoute des autres et savez vous adapter à divers interlocuteurs
• Vous faites preuve d’organisation et de rigueur
• Vous appréciez la synergie d’une équipe

Contrat

• CDD d’un mois – Temps plein
• Grille Technicien Qualifié
• Date de prise de poste : 1er juin 2023

Salaire et avantages

• Rémunération brute mensuelle selon la Convention Collective Nationale 66 – Comprise entre 1763€ (débutant.e) et 2798€ (28 ans d’expérience) selon une reprise d’ancienneté possible

• Flexibilité des Horaires

• Véhicule de service
• Tickets restaurant
• Mutuelle
• CSE
• 6e semaine de congés payés

Envoyez CV et lettre de motivation à

Service des Ressources Humaines

Udaf de Loire-Atlantique
2 impasse de l’Espéranto – Saint-Herblain
44956 NANTES Cedex 9

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