Le Lien – accès aux droits et au numérique
"Le Lien - Accès aux droit et au numérique", c'est le lieu d'information, d'écoute et d'orientation pour répondre à toutes vos questions en lien avec la vie quotidienne.
Notre offre de service
En résumé
- Une ligne téléphonique dédiée, pour poser toutes vos questions en lien avec la vie quotidienne : le numérique, la santé, le logement, l’éducation, la consommation, la vie de famille
- Un dispositif itinérant sur le département pour vous informer sur vos droits et vous accompagner dans vos démarches en ligne
- Ce service est ouvert aux habitant·e·s de Loire-Atlantique
- Conseils gratuits et confidentiels
Des professionnelles à votre écoute
- Une chargée d’information qui prend en compte vos questions, et vous guide dans vos recherches pour accéder à vos droits et trouver des solutions adaptées à votre situation
- Une conseillère numérique vous informer et vous accompagne dans l’usage des outils numériques et dans la réalisation de vos démarches en ligne.
Un partenariat étroit avec les structures locales
- Afin d’apporter un service de qualité aux familles, le Lien s’inscrire dans un partenariat très large, aussi bien composé d’associations locales que d’institutions.
- Il facilite ainsi la relation entre l’usager et les organismes. Il ne se substitue, en aucun cas, aux ressources existantes. Il valorise plutôt les compétences des structures locales.
Permanences du Bus Le Lien
Un bus accessible aux PMR près de chez vous une fois par mois.
Retrouvez nos lieux et dates de permanences dans le calendrier ci-dessous
Exemples de questions :
- Ai-je le droit à des aides financières pour mes projets ?
- Comment envoyer un e-mail ? Ai-je le droit à l’aide au logement ?
- Comment aller sur internet en sécurité ?
- Où trouver mon attestation d’assurance maladie ?
- Comment remplir ma déclaration d’impôts ?
- Comment scanner un document à l’aide de mon smartphone ?
Nous contacter
Par téléphone – 02 51 80 30 46
Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30 au
Nos services aux familles et personnes vulnérables
Information et soutien aux tuteurs familiaux
